Ramón Pérez Agüero, Director e-commerce de Páginas Amarillas, expuso en el evento Impulsando Pymes su visión de Internet en el mundo de las empresas. Agüero cree que una de las mayores ventajas de la digitalización de las empresas es que se puede vender a todo el mundo y a todas horas. Además, añade que las posibilidades que se le abren a las pequeñas empresas son aún mayores. Pero Pérez Agüero también asegura que Internet ha cambiado la necesidad de los clientes, que demandan inmediatez. Y para ello hay que cubrir esa demanda. “Si queremos vender tenemos que vender a través de Internet. No es una opción, es una realidad”, explica.
El director e-commerce es tajante con respecto a adelantarse a la competencia en el proceso de digitalización. “Digitalizarse o morir”, titula por lema. Ramón Pérez Agüero lamenta que “sólo una empresa de cada tres tiene Internet, y sólo una de cada tres actualiza sus contenidos”. Además, obliga a estas empresas a tener visibilidad mediante herramientas fundamentales como las estrategias de SEO, los buscadores o las plataformas de Social Media.
Según sus datos, nueve de cada diez españoles buscan información antes de comprar, y el 70% de los internautas confían en las opiniones. Agüero está seguro que si las empresas ofrecen un muy buen servicio, aumentará enormemente la reputación a través de Internet. Pero recalca que si hablan bien tiene que ser porque se es bueno y no porque lo parecemos. Y concluye que sólo si aprendemos a gestionar esa imagen en Internet y hacerla disponible en los dispositivos móviles, la empresa podrá crecer correctamente.